Alli SDK를 웹사이트나 앱에 설치하는 것은 Alli의 모든 기능을 사용할 수 있는 좋은 방법이지만, Alli 를 사용하는 유일한 방법은 아닙니다. 각 스킬별 스킬 팝업 URL을 사용하면 원하는 스킬을 고객 혹은 임직원에게 간단하게 전송할 수 있습니다.
이 기능은 다양한 방법으로 활용이 가능한데요, 예를 들면:
- 신규 입사자에게 온보딩 가이드 스킬 링크를 이메일로 전송
- 이메일 혹은 웹사이트를 통해 고객이 서비스 담당자와 직접 채팅을 진행할 수 있는 링크 제공
- 기존 고객에게 신규 제품 소개, 구매 옵션 등을 제공하는 스킬 링크가 포함된 정기 마케팅 이메일 발송
(이는 Alli 의 자동화 기능으로도 구현 가능합니다)
등이 있습니다. 스킬 팝업 URL 은 스킬 대시보드에서 기간 항목 아래에 위치합니다.
아직 URL 이 나타나 있지 않다면 생성 버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다. 버튼을 다시 누르면 현재 URL 이 비활성화되고 신규 URL이 생성됩니다.
전체 화면과 커스텀 사이즈 중 원하는 스킬 윈도우 크기를 설정할 수 있습니다. 이 설정은 해당 스킬이 켜져있는 동안에는 변경할 수 없습니다. 커스텀 사이즈의 윈도우 크기 등의 조절은 오른쪽의 기어 아이콘을 클릭해 프로젝트 설정 > 디자인 설정에서 진행할 수 있습니다. 해당 설정은 프로젝트 설정 중 하나이므로 설정 변경 사항은 해당 프로젝트의 모든 스킬에 적용되는 점 주의하시기 바랍니다.
몇가지 기억해야 할 부분들입니다.
- Alli 대시보드에서 스킬이 꺼져 있으면 스킬이 로드되지 않습니다. 스킬이 켜져 있는지 꼭 확인하세요. 달리 표현하자면, 해당 URL 이 더이상 스킬을 로드하지 않기를 원하는 경우 단순히 대시보드에서 스킬을 끄기만 하면 됩니다.
- 생성 아이콘을 클릭할때마다 URL 이 재생성됩니다. 이 경우 지난 URL 들은 모두 비활성화되고 새로운 URL만 작동한다는 점 주의하시기 바랍니다.
