Q&A와 미답변 항목에 자동으로 해시태그를 추천하는 기능과 동일하게, Alli의 AI는 업로드된 문서에도 해시태그를 자동으로 추천할 수 있습니다. 어떻게 하는지 알아봅시다.
문서 자동 태깅 기능은 현재 베타로 제공되고 있습니다. 현재는 AI 가 태그를 추천할 때 문서 이름과 컨텐츠 일부만을 고려하고 있으며, 추후 보다 높은 정확도를 위해 관련 업데이트가 진행될 수 있는 점 알려드립니다.
문서 자동 태깅에 사용되는 해시태그들은 Q&A 에서 사용되는 태그들과 동일합니다 따라서 Q&A 자동 태깅이 활성화되어 있다면 해당 기능 활성화를 위한 다른 조건은 없습니다. 지식 베이스 > 문서 탭으로 이동해 ‘자동 태깅 실행’ 버튼 (아래 스크린샷의 3번) 을 누르면 태깅이 시작됩니다.
1. 추천 해시태그:추천된 태그에 마우스 커서를 올리면 체크 아이콘과 X 아이콘이 나타납니다. 체크 아이콘을 클릭하면 태그를 승인하고, X 아이콘으로 거절합니다.
2. 자동 태깅 근거: 여기를 클릭하면 태그가 추천된 이유를 확인할 수 있습니다. 추천의 근거가 된 문서 일부를 아래와 같이 제시합니다.
3. 자동 태깅 실행: 클릭하면 해당 문서에 대해 바로 자동 태깅을 실행합니다.
지식 베이스 > 자동 태깅 탭을 이용하면 모든 추천 태그들을 한곳에서 관리할 수 있습니다. 거절된 태그들도 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 모든 Q&A, 미답변, 문서 항목에 대해 자동 태깅을 실행합니다.
- 자동 태깅 기능을 켜거나 끕니다.
- 아래 목록의 태그들을 필터링하거나 정렬합니다.
- 해당 태그에 대해 자동 태그를 끄거나 켭니다.
- 해당 태그의 현재 자동 태그 현황입니다. Q&A, 미답변, 문서 항목에 해당 태그가 승인 / 추천 / 거절된 수를 확인할 수 있습니다.
- 클릭하면 해당 태그의 상세 추천 현황을 확인하고 관리할 수 있습니다.
태그 상세 추천 현황에서는 아래와 같이 항목별로 해당 태그의 자동 태그 현황을 확인하고 쉽게 관리할 수 있습니다. QA 나 미답변 항목과 달리 문서 항목에는 태그 추천 근거가 함께 제시됩니다.
- 현재 관리하고 있는 자동 태그입니다.
- QA, 미답변 혹은 문서 탭을 선택할 수 있습니다.
- 해당 태그를 추천한 근거를 제시합니다.
- 개별 항목에 대해 태그를 승인하거나 거절할 수 있습니다.
- 전체 항목에 대해 태그를 승인하거나 거절할 수 있습니다.
