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入門

6

Alliメインメニューの機能概要
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What’s New（機能アップデート情報）
Alli メンテナンス/障害情報
初めて使用する（On-boardingガイド）

会話

4

会話回答提案を検索
ライブチャット時に役立つ機能
会話履歴
会話カテゴリーを分類する

スキル

23

キャンペーン（スキル） Dashboard
スキルポップアップURL
スキルのユーザーターゲティング
チャット編集

ノード

データ連携ノード（ベーシック）
エージェント応答ノード
カスタム UI送信（API連携）
変数の値を設定ノードで計算式を使用する
トークンを使用して会話を再開する
変数の値を設定ノード
メール送信ノード
データ連携ノード（アドバンスド）
オブザーバーノードとオブザーバーキャンペーン
条件応答ノード
Q&Aから回答ノード
会話・質問応答ノード
キャンペーンに移動ノードと移動ポイントノード
入力フォームノード
変数をダウンロードノード

スキルの例

Zapierを利用してアンケート調査結果を自動生成する
（TIPS）チャット編集の便利な機能
データ連携ノードでSlackと連携する
Zapier 連携

ナレッジベース

26

検索結果にフィードバックを行う
類語・対義語登録
ナレッジベース
ダウンロード履歴
自動タグ付け
ユーザーフィードバックを検索結果に影響させる

ドキュメント

アップロードされたドキュメントからの直接回答
ドキュメント検索のモデルのトレーニング
ドキュメント
ドキュメントの自動タグ付け
ドキュメントの編集/閲覧権限を設定する（ドキュメントごとの設定、フォルダの活用）

FAQ

Q&A自動生成
Q&Aに複数質問を登録する
Q&A 評価
Q&A設定
変数を使用したQ＆A回答のカスタマイズ
Q&Aのアップロード
Q&A チャットセッティング
Q&Aの編集/閲覧権限を設定する（Q&Aごとの設定、フォルダの活用）

Q&A登録候補

類似質問
未回答の質問

ソース

HTMLドキュメントに接続する
Microsoft OneDrive に接続する
Confluenceと連携する
Googleドライブに接続する
SharePointを接続する

その他

6

固有表現抽出
Alliと雑談会話
自動化 2.0

顧客

顧客リスト

分析

顧客の反応の分析結果
分析

設定

24

iOS SDK 連携
Alli SDK実装（JavaScript）
セキュリティ
エージェント管理
メッセージ設定
設定
チャットデザイン設定
LINE WORKS連携
Android SDK 連携

サードパーティー連携

Azure 認証
Slack連携
LINE Messenger連携
Microsoft Active Directory 連携
Facebook Messenger連携
LINE WORKS連携
Microsoft Teams連携
BambooHRとの連携

全般

設定＞全般
自然言語の入力設定

変数

ターゲティング設定（ブラックリスト登録）
変数の値を設定ノードで変数を使用する
変数
SDK変数（システム変数）
文字列検証機能
リスト変数・ファイル変数

Home
Alli
Alliユーザーガイド
その他

その他

固有表現抽出
Alliと雑談会話
自動化 2.0

顧客

顧客リスト

分析

顧客の反応の分析結果
分析

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Seoul
Tokyo

Product

AIチャットボット Alli
Cognitive Search API
固有表現抽出（NER）API
レビュー解析 API
感情解析 API
テキスト分類 API

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