Alliメインメニューの機能概要

  1. キャンペーン(スキル) キャンペーン管理、チャット編集など実施できます。
  2. 顧客リスト チャット上でコミュニケーションを実施した顧客情報を管理できます。
  3. 会話履歴 リアルタイムの会話ログ、過去の会話ログおよびレビュー会話履歴を確認できます。当メニューからユーザーと直接チャット会話を行うことができます。
  4. ナレッジベース Q&Aおよびドキュメント機能で活用するQAデータベース・ドキュメントを管理します。
  5. 自動化 変数の変更をトリガーとして、スキルを開くためのリンクが記載されたEメールを自動的に送信します。
  6. 雑談 Alliとの雑談情報を管理します。
  7. 固有表現抽出 さまざまな種類のドキュメントから重要な固有表現を抽出できます。
  8. 分析 キャンペーン、Q&Aの利用状況、利用傾向を簡単に把握できます。
  9. プロジェクト設定 Alliの利用に係る各種設定メニュー画面です。